문의하기
빠진 서비스 추천, 바뀐 주소 제보, 잘못된 설명 신고를 받습니다. 주소를 고르는 기준은 유포홀릭 소개에서 먼저 확인해 주세요.
문의 메일
ufoholic@contact.com
제목 앞머리에 분야나 서비스 이름을 붙여 보내 주시면 확인 순서를 빨리 잡을 수 있습니다. 첨부 파일보다는 링크와 본문으로 보내 주시는 편이 확인에 편합니다. 보내 주신 정보를 다루는 방식은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.
함께 보내 주시면 좋은 내용
- 서비스 이름과 공식 주소
- 넣고 싶은 분야나 새로 만들었으면 하는 분야
- 주소가 바뀌었다면 운영사 공지 링크
- 설명이 틀린 카드와 고칠 내용
처리 순서
받은 제보는 운영사 공식 안내와 실제 접속으로 확인한 뒤 다음 업데이트에 반영합니다. 공식 도메인인지 분명하지 않거나 접속이 되지 않으면 반영을 미루고, 그 이유를 회신으로 알려 드립니다.
열리지 않는 주소를 알릴 때
접속한 날짜와 시간, 사용한 기기와 브라우저, 화면에 나온 오류 문구를 함께 적어 주시면 원인을 찾는 데 큰 도움이 됩니다. 국내망 재확인 대상으로 표시된 곳은 국내에서 열어 본 결과도 알려 주세요.
답변까지 걸리는 시간
보통 영업일 기준 며칠 안에 회신합니다. 주소 제보는 운영사 공지 확인과 실제 접속 확인을 거쳐야 해서 반영까지 조금 더 걸릴 수 있으며, 반영 여부와 이유는 회신 메일로 함께 알려 드립니다.
제보 예시
예를 들어 '클라우드 저장소 분야에 ○○ 서비스를 넣어 주세요. 공식 주소는 https로 시작하는 ○○ 도메인이고, 국내 서비스 시작을 알린 운영사 공지는 이 링크입니다.'처럼 서비스 이름과 공식 주소, 근거가 되는 공지를 함께 적어 주시면 가장 빠르게 확인할 수 있습니다.
자주 받는 문의 유형
가장 많이 받는 문의는 새 서비스 추천, 바뀐 공식 주소 제보, 열리지 않는 주소 신고입니다. 분야를 새로 만들어 달라는 요청은 공식 사이트가 스무 곳 이상 모이는 주제인지 검토한 뒤 결정합니다.
사칭 연락 주의
유포홀릭은 전화나 문자로 먼저 연락하지 않으며, 제보에 대한 보상이나 송금을 요구하지 않습니다. 유포홀릭 이름으로 개인 정보나 결제를 요구하는 연락을 받았다면 응하지 말고 메일로 알려 주세요.
받지 않는 문의
각 사이트의 로그인, 결제, 환불 문제는 해당 운영사 고객센터로 문의해 주세요. 유포홀릭은 운영사와 제휴 관계가 없어 대신 처리해 드릴 수 없습니다.
마지막 업데이트